Política de Privacidade

1. Controlador e contato

Controlador: Akuracia Tecnologia LTDA, CNPJ 64.981.748/0001-03. Contato para privacidade: pablo@akuracia.com.

2. Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, informações sobre desafios do negócio e dados técnicos de navegação, quando fornecidos voluntariamente ou gerados pelo uso do site.

3. Finalidades

Os dados podem ser usados para responder contatos, agendar diagnósticos, qualificar oportunidades, melhorar o site, medir campanhas e cumprir obrigações legais.

4. Ferramentas e integrações

Ferramenta de agendamento: a confirmar. CRM: Kommo. Ferramentas de analytics, mídia e cookies: a confirmar conforme a operação ativa do site.

5. Uso de inteligência artificial e automações

Projetos com IA, automações ou análise de dados devem ser conduzidos com finalidade definida, uso mínimo de dados, controle de acesso e validação humana quando houver impacto relevante em decisões comerciais, operacionais, jurídicas ou financeiras.

Dados de clientes não devem ser usados para treinamento de modelos, melhoria de ferramentas externas ou compartilhamento com terceiros sem base legal, contrato aplicável ou autorização específica. Ferramentas, provedores e modelos utilizados em cada projeto devem respeitar o escopo contratado.

6. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com fornecedores de tecnologia, hospedagem, analytics, CRM e comunicação, sempre conforme necessidade operacional e boas práticas de segurança.

7. LGPD e direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

8. Segurança

A Akuracia adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.